Combidesk komt vanaf vandaag met een handige app waarmee uw klanten kunnen zien of er storingen zijn met het online-betaalsysteem iDEAL. We spelen daarmee in op de actualiteit van afgelopen april 2015 en helpen uw webshop nog klantvriendelijker te zijn.
De app toont tijdens het afrekenproces de actuele beschikbaarheid van iDEAL bij de diverse banken. Consumenten zien dus direct bij welke bank er op dat moment met iDEAL kan worden betaald. Hierdoor biedt u een extra stukje service aan uw klanten en kunnen ze bij een storing, kiezen voor een alternatieve betaaloptie.
- Extra service, inspelend op de behoefte van de klant;
- Verhoogde kans op directe betaling door tijdig te informeren van mogelijke storing;
- Klanten kiezen direct voor of wijken uit naar de betaalmethode die in de webwinkel mogelijk is.
De iDEAL status app werkt met alle betaalsystemen, waaronder Mollie, Sisow, MultiSafePay en Buckaroo.