Verhoog je gemiddelde orderwaarde: 5 effectieve strategieën voor jouw webshop
Als je jouw webshopomzet wilt laten groeien, neig je er wellicht snel naar om te investeren in meer bezoekers. Maar meer verkeer aantrekken via advertenties wordt jaarlijks duurder. Gelukkig is er een slimmere en vaak veel goedkopere manier om je omzet te verhogen: zorgen dat je bestaande bezoekers meer uitgeven per bestelling.
Dit noem je het verhogen van de gemiddelde orderwaarde. Wanneer je de gemiddelde orderwaarde, haal je direct meer rendement uit de bezoekers die jouw webwinkel tóch al weten te vinden.
Met deze 5 strategieën til je de gemiddelde orderwaarde van jouw webshop naar een hoger niveau.
1. Bied een slimme drempel voor gratis verzending
Verzendkosten zijn voor veel online shoppers een psychologische drempel. Bezoekers betalen gevoelsmatig liever €10,- extra voor een product dat ze daadwerkelijk ontvangen, dan €4,95 aan verzendkosten.
Door een drempelbedrag voor gratis verzending in te stellen dat nét boven je huidige gemiddelde orderwaarde ligt, daag je de klant uit om verder te winkelen.
Hoe bereken je de ideale drempel?
Bereken eerst je huidige gemiddelde orderwaarde. Is deze bijvoorbeeld €40,-? Stel de grens voor gratis verzending dan in op €50,- tot €55,-.
Maak het visueel
Laat in de winkelwagen of via een pop-up een voortgangsbalk zien: "Je bent nog maar €7,50 verwijderd van gratis verzending!" Dit triggert de drang om de balk vol te maken.
2. Pas gerichte cross-selling en up-selling toe
Laat de klant op het juiste moment in het koopproces relevante, aanvullende opties zien.
Dit is het aanbieden van een betere, completere of duurdere variant van het product dat de klant bekijkt.
Voorbeeld: Een klant bekijkt een 32GB geheugenkaart. Jij toont een 'Populaire keuze' banner voor de 64GB variant die verhoudingsgewijs voordeliger is.
Dit is het aanbieden van gerelateerde bijproducten.
Voorbeeld: Koopt iemand een laptop? Bied op de productpagina of in het winkelmandje direct een bijpassende laptoptas, muis of beschermhoes aan.
Inrichting in CCV Shop
Maak slim gebruik van de functionaliteit voor 'Relevante producten' in de CCV Shop App Store.
3. Maak aantrekkelijke productbundels
Mensen houden van gemak én het gevoel dat ze een goede deal sluiten. Door artikelen die logischerwijs bij elkaar horen samen te voegen tot één bundel tegen een licht gereduceerde prijs, stimuleer je klanten om producten te kopen die ze anders misschien over het hoofd hadden gezien.
Toepassingsvoorbeelden:
Fashion: Een complete 'Look of the day' (broek, shirt en accessoire) samen als één set.
Cosmetica: Een 3-stappen dagelijkse huidverzorgingsset.
Hobby & Sport: Een starterspakket voor beginnende hardlopers of schilders.
Tip: Met de functionaliteit voor samengestelde producten binnen CCV Shop kun je dit soort pakketten eenvoudig aanmaken en beheren.
4. Introduceer gestaffelde prijzen en volumekorting
Verkoop je artikelen waarvan er vaak meerdere tegelijk gebruikt worden, zoals kleding, verbruiksartikelen, voedingsmiddelen of kantoorartikelen? Beloon de klant dan met een staffelkorting wanneer deze grotere aantallen afneemt.
- Hoe werkt dit? Bied staffelkortingen aan op de productpagina:
- 1 stuk = €10,- per stuk
- 3 stuks = €9,- per stuk
- 5 stuks = €7,50 per stuk
- Het effect: De consument rekent uit dat ze 'geld besparen' per eenheid, terwijl jouw totale orderwaarde en de omzet per transactie flink stijgen.
5. Beloon trouwe klanten met een spaarsysteem
Een loyaliteitsprogramma motiveert klanten niet alleen om terug te keren, maar ook om per keer meer uit te geven. Wanneer klanten punten sparen bij elke bestede euro, worden ze getriggerd om net die extra artikelen toe te voegen om een spaardoel (zoals €5,- korting of een gratis cadeautje) te bereiken.
Maak het verschil met kleine optimalisaties
Het verhogen van je gemiddelde orderwaarde vereist geen complete verbouwing van je webshop. Bepaal wat het beste past bij jouw assortiment. Verkoop je veel accessoires? Begin dan met cross-selling. Heb je verbruiksartikelen? Focus dan op volumekortingen.
Door één of twee van deze strategieën door te voeren, zul je zien dat je met hetzelfde aantal bezoekers direct meer rendement en een hogere winstmarge overhoudt!
